Рейтинг@Mail.ru
Загрузка...


Доставка и оплата

Доставка, оплата и возврат товара.

Доставка заказов:

  1. Почтой России 1 классом или заказным письмом (7-20 дней в зависимости от региона);
  2.  Курьерской службой СДЭК или СПСР экспресс (3-7) в зависимости от города.

Рекомендуемый способ доставки – курьерской службой. Вы сэкономите 5-15% на комиссии за перевод денег, которую оплатите Почте.

Стоимость отправлений.

Если заказ отправляется наложенным платежом + 5% к стоимости заказа.

Если делаете предоплату, доплаты за наложенный платеж нет.

1. Курьером до двери (3-7 дней)

Если сумма заказа более 2000 рублей, стоимость отправки – 300 руб.;

Если сумма заказа менее 2000 рублей, стоимость отправки – 500 руб.

2. Почтой России 1-м классом (7-20 дней)

При оплате заказа наложенным платежом почта взимает комиссию за перевод денег в размере 5 – 15%. Если делаете предоплату, доплаты за наложенный платеж нет.

Стоимость отправки – 290 руб.

Если Вы заказали аксессуары, то стоимость отправки рассчитывается, исходя из веса.

3. Почтой России заказным письмом (7-20 дней)

Стоимость отправки – 50 руб.

Если Вы заказали аксессуары, то стоимость отправки рассчитывается, исходя из веса.

4. За пределы РФ в любую страну мира Почтой России, PriorityMail.

Стоимость отправления - 350 рублей (5.5$) вне зависимости от суммы заказа.

Если Вы заказали аксессуары, то стоимость отправки рассчитывается, исходя из веса.

ВНИМАНИЕ! Доставка за пределы России осуществляется только по предоплате.

Так же заказ можно забрать в нашем головном офисе в г.Тюмень, либо заказать доставку курьером по городу

Стоимость доставки – 200 рублей.

Самовывоз из офиса бесплатно, Адрес офиса: - г.Тюмень, ул.Мельникайте, 105, оф. 438

В офисе Вы можете купить понравившийся товар без предварительного оформления заказа.

Оплата заказов

Заказ можно оплачивать следующими способами.

1. Провести предоплату напрямую через сайт с помощью
 - карт VISA, Mastercard
 - платежных систем Webmoney, Яндекс.Деньги, Paypal
 - с помощью СМС и любыми другими способами. 

 Оплата происходит через сервис защищенных платежей Robokassa.

 

Делая предоплату, Вы экономите около 10% на почтовых комиссиях и сборах.

Также можно сделать предоплату вручную переводом на карту или счет в Сбербанке, Альфа-банке.

General Motors выплатил Сбербанку 13 млн евро за "Опель" - Новости - LiveCars.Ru       

2. Оплата наложенным платежом при получении заказа через почту России. Стоит учесть, что страховой взнос Почты России за отправку 1-м классом 5% к стоимости заказа + при получении заказа Почта возьмет 5%-15% дополнительно от суммы за перевод денег.

3. Предоплата через системы электронных переводов - Western UnionContactMigom. После оформления заказа, мы свяжемся с Вами и уточним детали перевода.

Western Union - Moving Money for Better   Логотип MIGOM (МИГОМ)  (6451 bytes)  

4. Оплата с помощью электронных платежных систем Webmoney, Яндекс.Деньги. Необходимо оплатить сумму заказа на кошелек R395516944123, а в примечании указать свой email (который был указан при регистрации) и номер заказа. В этом случае совершается предоплата. 

    

5. Заказ можно забрать в нашем головном офисе в г.Тюмень. Оплату можно произвести либо наличными, либо картой в нашем офисе.

Интернет-магазин Filtorg.ru

 

Возврат товара и гарантии

Если Вы хотите вернуть товар, либо обменять, Вам необходимо сообщить нам об этом на почту info@filtorg.ru, указать причину возврата в течение 14 дней после получения посылки с заказом. После сообщения наш менеджер свяжется с Вами и обсудит, каким образом будет произведен возврат денег либо обмен.

 

Комментарии

*****

03/08/2016, 16:14

"Добрый день.Я хотел купить у вас марки,блоки 3-4 шт.Сколько будет стоить почта?У вас написано отправка 1 классом,а стоимость?

Администратор: Здравствуйте, Глеб. Почтой России 1-м классом (7-20 дней)
При оплате заказа наложенным платежом почта взымает комиссию за перевод денег в размере 5 – 15%.Если делаете предоплату, доплаты за наложенный платеж нет.
Если сумма заказа более 2000 рублей, отправка бесплатно;
Если сумма заказа менее 2000 рублей, стоимость отправки – 250 руб.

Если Вы заказали аксессуары, то стоимость отправки рассчитывается, исходя из веса.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, напишите нам на info@filtorg.ru, наши менеджеры более подробно проконсультируют Вас, помогут в оформлении заказа.
Будем рады сотрудничеству!"

*****

23/05/2016, 17:17

"Здраствуйте заказал монеты серии США квотеры ещё 11 мая сегодня уже 23 так и ничего ещё не пришло хотя написано что от 3-7 дней

Администратор: Здравствуйте, Анатолий. Ваш заказ отправлен 16.05.2016 г. курьерской службой СДЕК. Номер отправления: 1025162324. Планируемая дата доставки: 24 мая 2016г. Благодарим за заказ! Надеемся на долгосрочное сотрудничество. "

*****

16/05/2016, 13:05

"Добрый день ! Какая курьерская служба сделает доставку в Мурманск? Спасибо.

Администратор: Здравствуйте, Александр. Работаем с разными курьерскими службами: СДЕК, СПСР.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, напишите нам на info@filtorg.ru, наши менеджеры более подробно проконсультируют Вас, помогут в оформлении заказа. Будем рады сотрудничеству!"

*****

09/05/2016, 05:57

"КАРТА 5484451000077080 заблокирована, куда внести предоплату?

Администратор: Здравствуйте, Владимир. Срок действия данной банковской карты истек, номер новой актуальной карты для оплаты был направлен на вашу электронную почту. Благодарим за сотрудничество."

*****

31/10/2015, 18:36

"Прошу отправить заказанные монеты.

Администратор: Здравствуйте, Евгений. Уточните, пожалуйста, о каких монетах идет речь? На данный момент от вашего имени в нашем магазине, к сожалению, нет новых заказов. Свяжитесь, пожалуйста, с нами посредством почты info@filtorg.ru, наши менеджеры более подробно проконсультируют Вас по всем вопросам и помогут оформить заказ. Спасибо.
"

*****

20/10/2015, 19:33

" набрала в корзину более 2000 рублей, а бесплатной доставки не появилось

Администратор: Здравствуйте, Наталья. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер и более подробно проконсультирует по условиям доставки. А также ответит на все интересующие Вас вопросы. Спасибо."

*****

19/10/2015, 15:25

"Хочу приобрести альбомы для серийных монет России, как сделать предоплату через сбербанк России? Какую сумму оплачивать?

Администратор: Здравствуйте, Борис. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и подробно проконсультирует по условиям оплаты, а также по всем интересующим Вас вопросам. Спасибо."

*****

04/08/2015, 10:31

"Здравствуйте! Сообщите номер карты Сбербанка для оплаты заказа #50547. С Ув. Александр.

Администратор: Здравствуйте, Александр. На вашу электронную почту было направлено сообщение с указанием реквизитов для оплаты. Благодарим за сотрудничество!"

*****

01/06/2015, 18:44

"Сообщите номер карты сбербанка для перевода денег.
Администратор: Здравствуйте, Никита. Благодарим за заказ. Менеджер уже направил Вам реквизиты для оплаты. "

*****

18/05/2015, 15:39

"Добрый день, хотелось бы узнать про Арт.: 10116, почему цена такая низкая? Это копии? Спасибо
Администратор: Здравствуйте, Григорий. Арт.: 10116 Коллекция цветных монет 10 рублей, 2010-2015 г.г. 42 монеты + Альбом-планшет в подарок!!! За основу взяты оригинальные монеты! Цветное покрытие нанесено способом ультрафиолетовой печати. Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи, можете написать нам на info@filtorg.ru, наши менеджеры с удовольствием проконсультируют Вас более подробно и помогут определиться с выбором. Благодарим за обращение."

Новое сообщение

Введите символы (цифры и латинские буквы), которые Вы видите на рисунке (это защита от спам-роботов):